Política de Privacidade

Última atualização: 13 de fevereiro de 2026

1. Introdução

A Oferta Colchões ("nós", "nosso" ou "nossa") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso website.

2. Informações Que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas Voluntariamente

Quando você interage com nosso site, podemos coletar:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Endereço de entrega
• Informações de pagamento (processadas por terceiros seguros)

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você visita nosso site, coletamos automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas
• Tempo gasto no site
• Links clicados

3. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para:

• Processar e entregar seus pedidos
• Enviar confirmações e atualizações sobre pedidos
• Melhorar nosso website e serviços
• Personalizar sua experiência
• Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
• Prevenir fraudes e garantir segurança

4. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Melhorar a funcionalidade do site
• Analisar o tráfego e comportamento dos usuários
• Personalizar conteúdo e anúncios
• Lembrar suas preferências

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

5. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar com:

• Prestadores de serviço: empresas que nos ajudam a operar (processamento de pagamentos, logística)
• Parceiros de marketing: apenas com seu consentimento explícito
• Autoridades legais: quando exigido por lei

6. Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

7. Seus Direitos

De acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), você tem o direito de:

• Acessar suas informações pessoais
• Corrigir dados incorretos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de seus dados
• Revogar consentimento para processamento de dados
• Solicitar portabilidade de dados

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: privacidade@ofertacolchoes.com

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período maior seja exigido por lei.

9. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização será sempre indicada no topo da página.

11. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade:

E-mail: privacidade@ofertacolchoes.com
Telefone: 0800 123 4567
Endereço: Rua das Flores, 123 - São Paulo, SP

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).